FAQ

常見問題與安全使用說明

整理下載、建立錢包、助記詞備份、冷錢包、兌換與 DApp 授權等常見問題,協助使用者在操作前建立必要認知。

使用前常見問題

使用錢包是否需要聯網?

查看鏈上資產、發送交易、兌換或訪問 DApp 通常需要連接網路。涉及助記詞與私鑰的備份內容則建議離線保存,避免在網路環境中暴露。

冷錢包是什麼意思?

冷錢包理念強調私鑰或助記詞盡量不暴露於網路環境。它不是絕對安全承諾,仍需要正確備份、保管設備與確認交易內容。

助記詞應該如何保管?

建議手寫或使用離線方式保存,避免截圖、雲端相簿、聊天工具與郵件保存。任何人索取助記詞都應被視為高風險。

更換手機後怎麼辦?

請先確認原備份完整可用,再在可信設備中恢復錢包。完成恢復後,重新檢查常用地址、網路與授權狀態。

錢包是否托管資產?

錢包提供資產查看與操作入口,使用者需要自行保管助記詞與私鑰。若助記詞遺失或泄露,可能影響錢包恢復與安全。

下載和安裝要注意什麼?

請確認來源與安裝提示,不要從陌生連結或不明頁面下載。安裝後先完成安全備份,再進行資產相關操作。

兌換前需要確認什麼?

需要確認支付與接收幣種、網路、數量、手續費、滑點與最終交易摘要。價格可能受到市場與網路狀態影響。

使用 DApp 商店需要注意什麼?

訪問前請確認 DApp 來源、合約、網路與授權範圍,不要被高收益話術引導進行不理解的簽名或授權。

如何提升帳戶安全?

保持助記詞離線備份、定期檢查授權、避免在公共設備恢復錢包,並在轉帳前核對地址、網路與金額。